Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

• Informações de Registo: Nome, endereço de e-mail, país.
• Informações de Perfil: Foto (opcional), preferências de aprendizagem, objetivos definidos na plataforma.
• Dados de Utilização: Progresso nos cursos, módulos concluídos, tempo de acesso, interações com exercícios.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
• Informações de Pagamento: Processadas de forma segura por processadores de terceiros (ex: Stripe, PayPal). Não armazenamos dados completos de cartões de crédito.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Fornecer acesso aos cursos e gerir a sua conta.
• Personalizar a sua experiência de aprendizagem e recomendar conteúdos.
• Processar pagamentos e emitir faturas.
• Comunicar atualizações de cursos, suporte técnico e informações da plataforma.
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares.

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos (ex: Google Analytics) para compreender a utilização agregada do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do serviço.

4. Partilha com Terceiros

Podemos partilhar os seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados e envio de e-mails, sob contratos que garantem a proteção dos seus dados.
• Obrigação Legal: Se exigido por lei, regulamento ou processo legal.
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Recrypto Academy, dos nossos utilizadores ou do público.
• Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE), em países com legislação de proteção de dados diferente. Garantimos que tais transferências são realizadas com base em mecanismos legais adequados, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

6. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso e Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados.
• Retificação: Corrigir informações inexatas ou incompletas.
• Eliminação ("Direito ao Esquecimento"): Solicitar a eliminação dos seus dados, sujeito a obrigações legais.
• Limitação e Oposição: Opor-se ou limitar certos tipos de processamento.
• Retirar o Consentimento: Em qualquer altura, quando o tratamento for baseado no seu consentimento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados abaixo. Responderemos no prazo de 30 dias.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (como encriptação, controlo de acesso e auditorias regulares) para proteger os seus dados contra acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

8. Contacto para Questões de Privacidade

Para qualquer questão relacionada com esta política ou para exercer os seus direitos, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo nacional de proteção de dados.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.